Pedro Perez Gutierrez y Alberto Rivadeneira Salvatier son dos personas que se conocen entre sí. Son amigos desde jóvenes y ambos estudiaron carreras muy similares que los llevaron a trabajar al mismo tiempo como auxiliares administrativos dentro del banco. Practicamente han ido escalando puestos al mismo tiempo y lograron llegar a ocupar un puesto directivo dentro de la empresa.
Sin embargo, las condiciones de vida de cada uno han sido diferentes. Cada uno proviene de una familia de diferente nivel socioeconómico. Por ejemplo, Pedro Pérez creció en familia modesta mientras que Alberto Rivadeneira procede de familia acomodada y buen nivel económico.
Pedro y Alberto, cuentan con una buena preparación académica, pero por ejemplo Pedro la consiguió con más esfuerzos ya que al mismo tiempo trabajaba y estudiaba, mientras que Alberto, era apoyado económicamente por su familia.
A Pedro se le considera una persona luchadora y cuenta con grandes deseos de superación.
Por otro lado, Alberto tiene una gran facilidad para las relaciones sociales y vive actualmente muy cómodamente debido a su excelente situación financiera por una herencia recibida.
¿Cuál es el problema?
Ambas personas, como se puede observar, cuentan con el conocimiento y hasta ciertas habilidades ideales para obtener sin problema el puesto de vicepresidente. No obstante, Pedro ultimamente se ha sentido cansado, fatigado y con sueño. Su vida social y relaciones personales se ha visto disminuida. Siente que su trabajo se ha vuelto algo monótono y no tiene la confianza suficiente en sí mismo, para poder conseguir el puesto de vicepresidente y se siente claramente aburrido con el trabajo actual, ya que menciona que su trabajo se ha vuelto monótono.
Por otro lado, Alberto Rivadeneira se ha sentido desalentado y tiene sentimientos de inferioridad. Considera difícil el obtener el puesto para vicepresidente. No cuenta con la suficiente confianza y se siente desvalorizado ya que en la familia de este, es el que tiene el trabajo y puesto más modesto en comparación con el resto de su familia, que son altos ejecutivos y gozan de estabilidad económica al parecer mucho mejor que la suya.
Como se puede observar, se muestra un proceso de falta de motivación a nivel personal y profesional entre estas dos personas. Si analizamos un poco lo anterior, se puede decir que los dos son candidatos idóneos para ocupar este puesto. Sin embargo, ambos argumentan que no serían capaces de obtener el puesto de vicepresidencia por diferentes motivos y razones.
La motivación es un estado interno y además se considera que son las razones que dirigen nuestra conducta para lograr determinadas metas o satisfacer ciertas necesidades, por lo tanto, la desmotivación sería lo contrario a la motivación.
Es entonces la desmotivación, “la falta de esas razones para guiar nuestro comportamiento, es la pérdida del entusiasmo, la disposición y la energía para llevar a cabo determinadas actividades. Es un sentimiento de desesperanza y pesimismo que surge cuando nos enfrentamos a determinados obstáculos. Se trata de un estado interior que incluso puede llegar a afectar en el plano emocional” (El-Prado, 2018).
Solucionando el problema de Pedro y Alberto.
Propuesta de solución: Pedro.
Se observa en el caso de Pedro que éste, además de estar desmotivado y ciertamente aburrido con su trabajo actual, también presenta síntomas de cansancio, fatiga y además experimenta falta de sueño. Según la teoría de reducción de impulsos, una necesidad fisiológica crea un estado de tensión estimulada, y el objetivo fisiológico de dicha teoría es la homeóstasis, que es la tendencia a mantener un estado interno equilibrado (Ula, 2020).
Por lo tanto la principal estrategia será contribuir a que logre un equilibrio fisiológico mediante una plática de inducción en la cual se considere los estragos que pueden ocasionar la falta de sueño y cuales son las consecuencias a largo plazo del mismo. Además se expondrán las razones de los beneficios de llevar una buena alimentación y vida saludable. Se propone la visita con el médico de la empresa para descartar algún problema físico y/o enfermedad.
En segunda instancia, se considera realizar una evaluación del área volitiva de Pedro mediante un test de Wartegg. La capacidad volitiva (de hacer) de una persona en un contexto determinado y ante un determinado objetivo nos lleva a pensar en cuáles son los componentes primarios necesarios para que esta sea lo suficientemente efectiva y eficiente en el cumplimiento de la tarea en cuestión. Uno de ellos es la motivación (Maggio & Alvarez, s.f.).
Entonces podemos decir que cuando hay suficiente motivación esta influye en los pensamientos que buscaran el camino para su realización, pasando por deliberar cual es la mejor forma, decidir finalmente al respecto para luego concretarla en una acción definida y determinada, para luego analizar como los estados afectivos emocionales funcionan como un estímulo o inhiben la actitud volitiva de Pedro. Lo anterior permitirá a Pedro tomar conciencia de su situación actual, lo que pudiera permitirle realizar cambios en su conducta.
Como última estrategia se le propone realizar un ejercicio de recuerdos autobiográficos (mediante el método de inducción emocional) en donde especifique momentos de su vida en donde se haya sentido contento y lleno de orgullo por los logros alcanzados, tanto en su vida personal como en la profesional.
La emoción es una experiencia en la que se encuentran involucrados por lo menos tres sistemas de respuesta: la fisiológica, la conductual y la cognitiva, por lo cual es importante que en este caso, Pedro las reconozca y las identifique ya que estas son parte importante en la vida diaria de las personas y apoyan directamente en la motivación del día a día en todas las áreas de nuestras vida (Ula, 2020).
Propuesta de solución: Alberto.
En el caso de Alberto, la desvalorización y complejo de inferioridad es el principal problema de desmotivación. De acuerdo con la teoría motivacional de McClelland la motivación de Alberto pudiera estar influida por el logro, poder y afiliación. El requiere distinguirse de los demás, necesita la influencia y el ser reconocido por el grupo familiar que él tanto admira.
Como primera estrategia, se propone realizar una entrevista para conocer la situación general de Alberto en donde exprese libremente sus sentimientos así como sus expectivas tanto a nivel personal como profesional.
La entrevista puede usarse con distintos fines, dependiendo desde el punto de vista de cada profesional, en este caso pudiera considerarse desde la perspectiva de un terapeuta ocupacional ya que se debe obtener primero toda la información básica de cada persona con la que se encuentren. A mayor información mejor manejo y gestión de los casos (Morrison, 2015).
Como segunda estrategia se propone evaluar a Alberto dentro de la escala de afecto positivo y negativo de Watson y Clark, 1994. El afecto positivo representa la dimensión de emocionalidad placentera, manifestada a través de motivación, energía, deseo de afiliación y sentimientos de dominio, logro o éxito. Las personas con alto afecto positivo suelen experimentar sentimientos de satisfacción, gusto, entusiasmo, energía, amistad, unión, afirmación y confianza. Se relaciona con la extroversión, el optimismo y la resilencia. En contraste, el afecto negativo representa la dimensión de emocionalidad displacentera y el malestar, manifestada por miedos, inhibiciones, inseguridades, frustración y fracaso. Las personas con alto afecto negativo suelen experimentar desinterés, aburrimiento, tristeza, culpa, angustia, vergüenza y envidia. Se relaciona con la sensibilidad temperamental ante estímulos negativos, labilidad vegetativa, estresores y ambientes desfavorables (Moral de la Rubia,2011).
Se pueden aprovechar los resultados obtenidos para realizar una pequeña plática motivacional en la que se valore la situación actual y haga de conciencia de las emociones que se encuentra experimentando en la actualidad e identifique las áreas de oportunidad.
Por ultimo se le propone a Alberto asistir a un taller relativo a la mejora de confianza y autoestima, en el cual pudiera potenciar a través de ejercicios prácticos y reflexivos, las capacidades y habilidades de autovaloración, autoconocimiento y autoconfianza para lograr una auto estima saludable.
La autoestima tiene tres componentes, el cognitivo que indica idea, opinión, creencias, percepción y procesamiento de la información. El afectivo que conlleva la valoración de lo que en nosotros hay de positivo y de negativo, implica un sentimiento de lo favorable o desfavorable, que siente la persona de sí misma y lo conductual que se refiere a la tensión, intención y actuación que hace la persona por sí misma (Palanca, M.,s.f.).
En definitiva es importante desarrollar la autoestima en Alberto, ya que esta condiciona su aprendizaje, facilita la superación de dificultades, apoya su creatividad y sobre todo determina la autonomía personal, si Alberto tiene confianza en si mismo, entonces puede tomar sus propias decisiones sin importar lo que opinen los demás, además podrá relacionarse mucho mejor con las demás personas.
Se puede añadir que para mejorar la autoestima se debe contar con pensamientos positivos, recordar y valorar los logros conseguidos en el pasado y en definitiva encontrar la forma de aceptación de uno mismo.
La intención general al implementar este tipo de estrategias para cada una de estas personas es el de motivar y fomentar el desarrollo personal, para que así cualquiera de los dos candidatos tengan las mejores oportunidades para acceder al empleo y desarrollar aspectos que mejoren su vida personal.
Referencias.
Chóliz, M.(2005) Psicología de la emoción: El proceso emocional.
Cosacov, E. (2014). Introducción a la Psicología (7ª. ed.). Argentina: Editorial Brujas.
Ekman, P.(1992) An argument for basic emotions. Cognition and emotion.
El-Prado, P. (2018). Desmotivación: cuándo perdemos el impulso... Recuperado el 9 Septiembre 2020, de https://www.elpradopsicologos.es/depresion/desmotivacion/
Maggio, E., & Alvarez, M. - tecnicasproyectivasorg. Retrieved 2 October 2020, from https://sites.google.com/site/tecnicasproyectivasorg/avtv
Moral de la Rubia, J. (2011). La escala de afecto positivo y negativo (PANAS) en parejas casadas mexicanas. Retrieved 4 October 2020, from https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5035129.pdf.
Palmero, F. (1997). MOTIVACIÓN: CONDUCTA Y PROCESO. Recuperado 9 Septiembre 2020, de http://reme.uji.es/articulos/numero20/1-palmero/texto.html
Palanca, M. Descubre cuáles son los 3 componentes que forman tu autoestima | Autoestima. Retrieved 4 October 2020, from https://refugiodelalma.com/descubre-cuales-son-los-componentes-que-forman-tu-autoestima.html
ULA (2020). Introducción a la motivación. Recuperado de http://miportal.ula.edu.mx/vle/mod/quiz/view.php?id=1076829
